18Aug
笑顔で挨拶は当然の事ですが…そこを頑張っても…会話が続かない(泣)
という方も多いのではないでしょうか?
非常に簡単かつ簡素ではありますが、否応なく年長の方と接する介護の現場で使われている
「話し方と聞き方のコツ」がありますので、参考にされてはいかがでしょうか?
【話し方と聞き方のコツ】
【話し方 かきくけこ】
か 顔を見て話す
き きちんとわかりやすく話す
く 口をしっかり開けて話す
け 敬語・謙譲語・丁寧語を使い分けて話す
こ 声の大きさに気を付けて話す
【聞き方 あいうえお】
あ 相手の顔をみて聞く
い 一生懸命聞く
う うなづきながら聞く
え 笑顔で聞く
お おしまいまで聞く
コミニュケーションが出来れば、不快な思いをしなくて済む場合も多々あります。
また、誤解・勘違いを招かないためにも…是非実践してみてくださいね♪