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こんにちは♪

最近雨が続いて憂鬱な気持ちになりますね(＞＜)

こんな日は家でアニメを見るに限りますね🤣

さて皆さんは人と関わる上で一番大切なことは何か分かりますか？

答えは「コミュニケーション」です。

今回はコミュニケーションの大切さについてお話していこうと思います！

コミュニケーション何が大事？

コミュニケーションを行うことで自分の気持ちが相手に伝わりまた相手の気持ちも自分に伝わりお互いに理解を深める事が出来ます。

接客においてコミュニケーションは一番と言っても過言ではない程に大切なものとなっています。
ニコニコして沢山会話をしてくれる人とニコニコしてるけどあまり会話が続かない人では沢山話してくれてくれる人の方が印象も良くなるしまた話したいと思うというのが人間の心理になっています。

コミュニケーション能力をつけるには？

では具体的に何をすればいいの？っと思うかもしれないので簡単に鍛える方法を皆様に伝授します！！

・挨拶を心掛ける
・具体的に話す
・話し方を工夫する
・比喩表現やたとえを使う
・結論から話す
・相手の話をしっかり聞く
・相手の心理や気持ちを考える
・相手を否定しない

これを徹底したら間違いなくコミュニケーション能力は上がりあます！！
何事も積み重ねが大切なので自分の出来る範囲で頑張って行きましょう！！

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