23Sep
セレブ宮殿鈴木です。
日々のお仕事のなかで、たくさんのお客様と接すしていると…どうしても苦手なお客様にあたってしまう事は、ありがちなことではないでしょうか?
もちろん、直接言うのはトラブルになりがちです。
ここだけの話ではありますが…自己防衛のためには再指名しされないように、相手が離れるような接客をするのが無難です。
あからさまに手を抜く、つまらなそうな顔をする、ちゃんとプレイしないようにするなど。
もし、そのお客様がお店からみてもNG行為、つまり本番強要や店外デートを何度も要求してくるのであれば、スタッフに言って出入り禁止にもできそうですが、どうでしょうか。
NG行為がなくても、あまりに苦手すぎて、出勤がつらくなるほどで重度の落ち込みを感じたり、極度の依存やストーカーになりそうな予備軍であれば、スタッフに相談してもよいでしょう。
その際は、相手の困った態度や不安に感じることを具体的に伝えると理解してもらえるかもしれません。それが原因で退店も考えている、など追い詰められている状況を強調して相談しましょう。
基本的にお店はみなさんの味方です。
お店のスタッフとのコミュニケーションをうまくとって、困ったときに助けて貰えるような信頼関係を築いておくのはもちろんですけどね。
















