ARCHIVE2017年 10月 27日
相手の心の動きを図る
接客業にとって一番難しところは相手のお客様の心をどう図るかだと思います。 それに長けているキャストさんはリピートを必ず取ってくると思います。 そのお客様がどんなことを求めているのかを上手に聞き出して接客につなげることが重要です。 …
接客業にとって一番難しところは相手のお客様の心をどう図るかだと思います。 それに長けているキャストさんはリピートを必ず取ってくると思います。 そのお客様がどんなことを求めているのかを上手に聞き出して接客につなげることが重要です。 …
